Social Ear — Theo dõi đối thủ & brand mentions 24/7
🔥 Những nỗi đau bạn đang gặp
Biết đối thủ flash sale khi đã quá muộn
Đối thủ giảm 40% từ 10 giờ sáng, đến 3 giờ chiều bạn mới biết vì khách hỏi "sao shop kia rẻ hơn?". Mất gần 5 tiếng tự bán với giá cao hơn — mất hàng chục đơn không cần thiết.
Review tiêu cực viral mà không biết
Ai đó post lên group 50K members về trải nghiệm xấu với shop bạn lúc 11 giờ đêm. Đến 9 giờ sáng hôm sau đã 500 comment, 300 share — và bạn hoàn toàn mù tịt cho đến khi DM inbox nổ.
Trend nổi mà mình không kịp đăng bài đầu tiên
Hashtag #aobabuon tăng 400% trong 24 giờ — đối thủ đã đăng 3 bài và có 50K view trong khi bạn mới phát hiện ra hôm sau. Cơ hội early adopter qua đi không bao giờ trở lại.
Không có thời gian monitor thủ công
Mỗi ngày phải check Facebook, TikTok, Shopee, các group — mỗi nơi 15–30 phút — vừa mệt vừa hay bỏ sót. Không ai có thể theo dõi hết mọi kênh cùng lúc.
Không biết đối thủ đang làm gì tốt hơn mình
Đối thủ đang tăng mạnh trong khi shop bạn đứng yên — nhưng không biết lý do. Họ đang chạy campaign gì? Bài nào viral? Giá nào đang hút khách? Tất cả đều mù.
✅ Claw7 giải quyết như thế nào
Social Ear hoạt động như một nhân viên thám tử thị trường làm việc 24/7 không nghỉ.
Cài đặt một lần: nhập tên shop/brand của bạn, link các trang đối thủ muốn theo dõi, và từ khóa quan trọng (tên sản phẩm, ngành hàng). Agent sẽ scan Facebook, TikTok, Shopee và các group liên quan mỗi 30 phút — bất kỳ khi nào có sự kiện quan trọng, bạn nhận ngay cảnh báo qua Zalo.
Ví dụ thực tế: 9 giờ sáng, đối thủ VStyle đăng Flash Sale giảm 40%. Đến 9 giờ 35 phút, bạn nhận alert: "⚡ VStyle vừa đăng Flash Sale — áo thun từ 189K xuống 149K. Họ đang cao điểm: 234 tương tác trong 30 phút. Gợi ý: đăng ngay counter-offer trong 1 giờ để giữ thị phần." Bạn phản ứng ngay lập tức thay vì 5 tiếng sau.
Với brand monitoring: mọi lần ai nhắc đến tên shop bạn trên group, trang, hay Shopee review — agent phân loại sentiment (tích cực/trung tính/tiêu cực), đánh giá độ lan rộng, và soạn sẵn câu trả lời phù hợp. Phát hiện review tiêu cực trong group 45K member? Alert ngay kèm reply mẫu: "Chào bạn! Shop xin lỗi vì sự chậm trễ. DM mã đơn hàng để xử lý ngay trong 2h."
Báo cáo tuần mỗi thứ Hai: so sánh hoạt động của bạn với đối thủ — số bài đăng, tương tác, bài viral nhất, xu hướng hashtag, và khuyến nghị cụ thể cho tuần này.
📊 Kết quả thực tế
Dựa trên dữ liệu từ 500+ doanh nghiệp sử dụng Claw7
🚀 Bắt đầu trong 10 phút
Nhập thông tin brand
Tên shop, từ khóa sản phẩm, tên brand chính thức và các biến thể viết tắt hay gặp
Thêm đối thủ cần theo dõi
Paste link Facebook Page, TikTok account, hoặc Shopee shop của 3–5 đối thủ chính
Cài kênh nhận cảnh báo
Chọn nhận qua Zalo (khuyến nghị), Telegram, hoặc email — cài mức độ alert (quan trọng/tất cả)
Chạy scan lần đầu
Agent scan 7 ngày gần nhất để lập baseline, sau đó monitor realtime từ thời điểm này trở đi
“Nhờ Social Ear tôi phát hiện đối thủ đang flash sale chỉ sau 20 phút và kịp đăng counter ngay trong giờ vàng. Trước kia chuyện này xảy ra tôi chỉ biết sau khi mất 5-6 tiếng bán ế. Tháng đầu đã cứu được 45 đơn tôi tính sẽ mất.”
🔧 Skills liên quan
📌 Use cases tương tự
Bắt đầu dùng thử miễn phí
15 ngày miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Cài đặt trong 5 phút
Bắt đầu miễn phí