Quay lại Use Cases
Thương mại điện tử📘

Facebook: Không bỏ sót một lead nào — AI trả lời trong 30 giây

Dành cho:Chủ shop bán hàng qua Facebook Page, nhận 50-200 comment/ngày từ bài đăng sản phẩm
Cài đặt: 10 phútDễ3 skills liên quan

🔥 Những nỗi đau bạn đang gặp

🌙

Comment lúc 11 giờ đêm, sáng mới thấy

Khách comment "Giá bao nhiêu?" lúc 11 giờ đêm — bạn trả lời sáng hôm sau — họ đã mua chỗ khác từ tối qua rồi. Mỗi tháng mất 20-30 lead như vậy.

📱

Vào Facebook là bị comment cuốn đi cả tiếng

Vào check comment thì bị kéo vào news feed, reply từng comment mất cả tiếng — thay vì 10 phút quản lý shop thành 1 tiếng lướt Facebook.

💬

Inbox Messenger chất chồng chưa đọc

200 tin nhắn Messenger chưa đọc, không biết cái nào đang hỏi mua hàng cái nào chỉ hỏi thông tin — reply hết mất cả buổi sáng.

📉

Tỷ lệ chuyển đổi comment → đơn thấp

Reply chậm, không follow-up, không proactive DM → khách quên luôn → conversion rate từ Facebook chỉ 3-5% thay vì 15-25% có thể đạt được.

Claw7 giải quyết như thế nào

Facebook Shop Connector cho phép agent của bạn theo dõi tất cả bài đăng và Messenger — không bỏ sót bất kỳ tương tác nào. Comment nào có keyword mua ("giá", "còn hàng", "size", "chốt"...) → agent reply comment ngay: "Dạ còn hàng bạn ơi! Size M còn 8 cái, giá 219K. Inbox shop để đặt nhé 💕" — đồng thời DM riêng: "Bạn hỏi áo croptop đen đúng không? Size M còn, ship ngay hôm nay. Bạn để lại địa chỉ giao hàng nhé!" Khách phàn nàn hay tức giận? Agent detect tone và không auto-reply — flag cho bạn xử lý. Spam? Filter tự động. Sau 3 ngày, bạn có dashboard rõ ràng: post nào nhiều lead nhất, giờ nào có nhiều comment mua nhất, conversion rate của từng loại keyword. Không cần vào Facebook thường xuyên — agent check hộ bạn 24/7.

📊 Kết quả thực tế

30 giây
Thời gian phản hồi mọi comment, 24/7
📈
3-5x
Tăng tỷ lệ chuyển đổi comment → đơn
🎯
100%
Lead được tiếp cận trong giờ vàng
⏱️
2h/ngày
Tiết kiệm không phải vào Facebook

Dựa trên dữ liệu từ 500+ doanh nghiệp sử dụng Claw7

🚀 Bắt đầu trong 10 phút

1

Tạo Page Access Token

Truy cập developers.facebook.com → tạo Long-lived Page Access Token cho page của bạn.

2

Kết nối với Facebook Shop Connector

Nhập Page ID và Access Token vào cấu hình skill. Agent bắt đầu theo dõi ngay lập tức.

3

Cài keyword mua hàng

Mặc định: "giá, bao nhiêu, còn hàng, size, màu, mua, đặt, chốt". Thêm keyword riêng của shop.

4

Soạn template reply và DM

Cài mẫu reply comment public và DM riêng. Agent tự điền tên sản phẩm và giá vào template.

Shop mình có 15K followers Facebook, mỗi ngày có 80-100 comment hỏi hàng. Trước đây phải có 2 người làm full-time mới theo kịp. Từ khi dùng Facebook Shop Connector, 1 mình tôi quản lý được hết — agent reply và DM trong 30 giây, tỷ lệ chốt đơn từ Facebook tăng từ 8% lên 23%.

📘
Lê Minh Châu
Chủ shop mỹ phẩm, 15K followers Facebook, 80-100 lead/ngày

🔧 Skills liên quan

📌 Use cases tương tự

Bắt đầu dùng thử miễn phí

15 ngày miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Cài đặt trong 5 phút

Bắt đầu miễn phí
Facebook: Không bỏ sót một lead nào — AI trả lời trong 30 giây — Claw7 | Claw7