DM Funnel — Tự động DM mọi người comment "giá" thành khách mua
🔥 Những nỗi đau bạn đang gặp
Nhận 200 comment "giá?" nhưng chỉ close được 30 đơn
Bài viral có 200 người hỏi giá — bạn DM thủ công được 30 người trong 2 tiếng, 170 người kia đã mua chỗ khác hoặc quên luôn. Mỗi comment "giá?" là một hot lead — bỏ qua là mất tiền.
Xử lý chậm làm nguội lạnh ý định mua
Người ta comment lúc 8 giờ tối vì đang hứng mua. Bạn reply lúc 10 giờ tối — họ đã ngủ, đã xem TikTok khác, đã quên mất. Buying window chỉ 15–30 phút với impulse purchases.
Không thể DM 24/7, đặc biệt khi có bài viral nửa đêm
Bài đăng 9 giờ tối viral sau 2 giờ — đỉnh comment lúc 11 giờ đêm. Bạn đang ngủ. Sáng dậy comment đã nguội, cơ hội đã qua. Viral mà không chuyển đổi thì chỉ là vanity metrics.
DM hàng loạt mà không cá nhân hóa → bị coi là spam
Gửi DM "Dạ bạn ơi, shop có sản phẩm..." y hệt cho 200 người — open rate thấp, nhiều người report. DM phải cá nhân hóa theo comment, theo tên, theo sản phẩm họ hỏi mới hiệu quả.
✅ Claw7 giải quyết như thế nào
DM Funnel biến comment section thành một cỗ máy bán hàng tự động chạy 24/7.
Cài đặt trigger đơn giản: "Khi ai comment có chứa: giá, bao nhiêu, còn không, size, ship, mua" → agent tự động DM trong vòng 60 giây. DM được cá nhân hóa theo: - Tên người comment (agent đọc profile Facebook/TikTok) - Nội dung comment cụ thể (hỏi giá → gửi giá; hỏi size → gửi size chart) - Sản phẩm trong bài đăng - Giờ trong ngày (DM ban đêm có giọng khác ban ngày)
Ví dụ: Minh Anh comment "Size M còn không shop ơi?" lúc 11 giờ đêm → 11:00:45 tối, agent DM tự động: "Chào Minh Anh ơi! Shop còn 7 chiếc size M màu đen và 3 chiếc màu trắng nha. Đặt luôn chiều tối nay shop giao ngay sáng mai nhé 😊 Link order: [link]. Thêm voucher MINHNANH10 giảm 10% cho đơn đầu tiên ạ!"
Tỉ lệ mở DM: 85% (vs email 20%). Tỉ lệ click order link: 35%. Tỉ lệ chốt đơn: 25% comment → order.
Ngoài trigger comment, DM Funnel còn có drip sequence cho người follow mới (chào mừng → giới thiệu best seller → offer đặc biệt sau 3 ngày), và cart recovery DM cho người hỏi giá nhưng chưa mua sau 2 giờ.
📊 Kết quả thực tế
Dựa trên dữ liệu từ 500+ doanh nghiệp sử dụng Claw7
🚀 Bắt đầu trong 10 phút
Cài keyword trigger
Nhập từ khóa kích hoạt DM: giá, bao nhiêu, size, còn không, mua, ship... — hỗ trợ viết tắt và không dấu
Soạn template DM
Template cá nhân hóa với {{tên}}, {{sản phẩm}}, {{giá}} — agent điền tự động theo từng người comment
Kết nối Facebook/TikTok/Shopee
Cho phép agent đọc comment và gửi DM qua API chính thức của từng nền tảng
Cài drip sequence cho follow mới
Chuỗi 3 tin nhắn: ngay khi follow, sau 24h, sau 72h — dẫn dắt từ làm quen đến mua hàng
“Bài TikTok viral 400K view có 1.200 comment hỏi mua. Thủ công tôi chỉ xử lý được 50 người. Lần đầu bật DM Funnel, agent tự động DM 1.200 người trong 2 tiếng — chốt được 287 đơn. Doanh thu 1 bài viral bằng cả tháng trước cộng lại.”
🔧 Skills liên quan
📌 Use cases tương tự
Bắt đầu dùng thử miễn phí
15 ngày miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Cài đặt trong 5 phút
Bắt đầu miễn phí