Quay lại Use Cases
Thời Trang💄

Tư vấn phong cách cá nhân qua Zalo

Dành cho:Fashion consultant freelance phục vụ khách hàng cá nhân qua Zalo và Instagram
Cài đặt: 2 giờDễ2 skills liên quan

🔥 Những nỗi đau bạn đang gặp

🕐

Khách hỏi ngoài giờ làm việc

Khách nhắn "mặc gì đi đám cưới cuối tuần?" lúc 11 giờ đêm — đến sáng trả lời thì không còn đủ thời gian mua sắm.

👩‍💼

Bị giới hạn số khách có thể phục vụ

Mỗi phiên tư vấn kỹ cần 1-2 giờ, nên chỉ phục vụ được 3-4 khách/ngày dù có nhiều khách muốn thuê.

📸

Khó nhớ tủ đồ từng khách

Phục vụ 20-30 khách cùng lúc, khó nhớ ai có gì, đã tư vấn gì, sở thích màu sắc và phong cách của từng người.

🔄

Trả lời câu hỏi lặp đi lặp lại

"Phối giày nâu với quần gì?", "Chọn màu nào cho tông da ngăm?" — những câu hỏi cơ bản chiếm 40% thời gian tư vấn.

Claw7 giải quyết như thế nào

Agent thời trang của bạn hoạt động như trợ lý cá nhân cho từng khách. Khi onboard khách mới, agent thu thập thông tin qua Zalo: chiều cao, cân nặng, tông da, ngân sách mua sắm, công việc (văn phòng/sáng tạo/kinh doanh), phong cách ưa thích và những màu không thích. Khách chụp ảnh tủ quần áo hiện có — agent phân tích và lưu vào hồ sơ. Sau đó, bất kỳ câu hỏi phối đồ nào cũng được agent trả lời ngay dựa trên tủ đồ thực tế của khách: "Với đồ đang có, mặc gì đi họp với khách hàng?" — agent gợi ý 2-3 set outfits cụ thể. Khi đến dịp mua sắm (sinh nhật, thưởng Tết, du lịch), agent soạn danh sách mua sắm cá nhân hóa phù hợp với khoảng trống trong tủ đồ, phong cách và ngân sách. Fashion consultant chỉ cần review và thêm góc nhìn chuyên sâu — agent xử lý phần hỏi đáp cơ bản và nhớ toàn bộ lịch sử tư vấn.

📊 Kết quả thực tế

👥
3x
Tăng số khách có thể phục vụ đồng thời
🌙
24/7
Phản hồi khách bất kể giờ giấc
📁
100%
Hồ sơ tủ đồ và lịch sử tư vấn lưu đầy đủ
💎
45%
Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng dài hạn

Dựa trên dữ liệu từ 500+ doanh nghiệp sử dụng Claw7

🚀 Bắt đầu trong 2 giờ

1

Thiết kế bộ câu hỏi onboard khách

Tạo bộ câu hỏi đầu vào để agent thu thập đầy đủ thông tin style profile của mỗi khách mới.

2

Xây dựng ngân hàng kiến thức thời trang

Cập nhật agent với nguyên tắc phối màu, quy tắc kết hợp phong cách và xu hướng theo mùa — theo góc nhìn của bạn.

3

Kết nối Zalo và Instagram

Đặt agent vào Zalo OA và Instagram DM để khách có thể hỏi từ bất kỳ kênh nào.

4

Onboard khách hiện có

Mời khách hiện tại hoàn thành hồ sơ phong cách — họ sẽ bất ngờ vì agent nhớ sở thích của họ tốt hơn cả ghi chú thủ công.

Trước tôi chỉ nhận được 15 khách tháng vì không đủ giờ. Bây giờ tôi đang phục vụ 45 khách cùng lúc và chất lượng tư vấn thực ra tốt hơn vì agent nhớ từng chi tiết tủ đồ mà tôi không thể nhớ hết. Thu nhập tháng tăng gấp 2.5 lần mà tôi làm việc ít giờ hơn.

💄
Lê Phương Thảo
Fashion consultant freelance, chuyên phong cách công sở và sự kiện

🔧 Skills liên quan

📌 Use cases tương tự

Bắt đầu dùng thử miễn phí

15 ngày miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Cài đặt trong 5 phút

Bắt đầu miễn phí
Tư vấn phong cách cá nhân qua Zalo — Claw7 | Claw7