Điều phối sự kiện doanh nghiệp không có sự cố — check-in QR, timeline tự động, NPS 24h sau
🔥 Những nỗi đau bạn đang gặp
Check-in tay: hàng trăm người xếp hàng 30 phút
Hội thảo 300 người. 2 nhân viên cầm danh sách giấy check tên. 30 phút đầu hỗn loạn, khách bực bội, VIP phàn nàn. Ấn tượng đầu tiên tệ ngay từ cửa vào.
Sự cố ngày N không có người điều phối thống nhất
MC bị ốm 2 tiếng trước khai mạc. Caterer báo muộn 30 phút. Không ai biết phải gọi ai, xử lý thứ tự nào trước. Mỗi người lo một mảnh, không ai nắm tổng thể.
Không có báo cáo số liệu sau sự kiện để thuyết phục tái ký
Khách hỏi "Sự kiện hiệu quả không?" mà chỉ trả lời được "Có vẻ tốt" — không có con số tỷ lệ tham dự, điểm hài lòng, feedback cụ thể. Khó tái ký hợp đồng hoặc xin tăng ngân sách.
NPS và phản hồi thu thập thủ công — phần lớn khách không điền
Phát phiếu khảo sát giấy cuối buổi — 20% điền, 80% về thẳng. Kết quả không đại diện và không có xu hướng dài hạn để cải thiện.
✅ Claw7 giải quyết như thế nào
Claw7 biến sự kiện của bạn thành hoạt động được điều phối hoàn hảo — từ đăng ký đến báo cáo sau sự kiện.
Check-in QR: khách nhận QR code qua email/Zalo khi đăng ký. Đến cửa, quét QR — 2 giây check-in xong. Màn hình hiển thị realtime: "187/300 đã check-in (62%). 45 phút trước khai mạc còn 113 người chưa đến." Không có hàng, không có nhầm lẫn.
Điều phối ngày N: agent có timeline chi tiết từng phút. Đúng 8:30 nhắc "Mở cửa, bật âm thanh, kiểm tra slide". 9:00 "MC lên sân khấu". Nếu có sự cố: MC ốm → agent gợi ý ngay Plan B (danh sách MC dự phòng đã chuẩn bị sẵn).
Sau sự kiện 24 giờ, agent tự gửi NPS survey ngắn gọn (3 câu) qua Zalo/email. Tỷ lệ phản hồi 60–75% (vs 20% form giấy). Tổng hợp báo cáo: tỷ lệ tham dự, điểm NPS, top feedback tích cực và tiêu cực — gửi PDF cho khách hàng trong 48 giờ.
📊 Kết quả thực tế
Dựa trên dữ liệu từ 500+ doanh nghiệp sử dụng Claw7
🚀 Bắt đầu trong 15 min
Tạo sự kiện và nhập thông tin
Tên sự kiện, ngày giờ, địa điểm, loại vé, số lượng tối đa
Nhập danh sách vendor và timeline
MC, catering, âm thanh/ánh sáng, photographer — với timeline chi tiết ngày N
Tạo trang đăng ký và QR check-in
Chia sẻ link đăng ký — khách điền thông tin, nhận QR tự động
Cấu hình khảo sát NPS sau sự kiện
Soạn 3 câu hỏi phù hợp, cài thời gian gửi tự động (24h sau sự kiện)
Chạy sự kiện — agent giám sát realtime
Ngày N bật dashboard, theo dõi check-in, nhận cảnh báo sự cố ngay lập tức
“Hội thảo 400 người, check-in xong trong 12 phút (trước đây mất 35 phút). Khách hàng ngạc nhiên khi nhận báo cáo PDF đầy đủ trong 48 giờ. Tái ký hợp đồng ngay, tăng 20% ngân sách cho năm sau.”
🔧 Skills liên quan
📌 Use cases tương tự
Bắt đầu dùng thử miễn phí
15 ngày miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Cài đặt trong 5 phút
Bắt đầu miễn phí