Quay lại Use Cases
Y tế🏥

Tự động hóa lịch hẹn phòng khám — Giảm 60% no-show

Dành cho:Phòng khám nha khoa/phòng khám tổng quát có 30–80 bệnh nhân/ngày
Cài đặt: 15 minDễ3 skills liên quan

🔥 Những nỗi đau bạn đang gặp

📞

Receptionist nghe điện thoại 8 tiếng/ngày, bệnh nhân vẫn không đặt được

Giờ cao điểm điện thoại bận liên tục → bệnh nhân gọi không được → chuyển phòng khám khác. Mỗi tháng mất 20–30 bệnh nhân tiềm năng.

📅

Đặt lịch trùng — 2 bệnh nhân cùng 1 slot

Lịch giấy hoặc Excel, nhiều người cùng edit → bệnh nhân chờ 1 tiếng, phàn nàn, không quay lại.

💸

No-show rate 25% — mất doanh thu 500K+/slot bỏ trống

Bệnh nhân quên hẹn → slot trống → bác sĩ ngồi chờ → 500K–2M doanh thu bay mỗi ngày.

🔇

Không có hệ thống follow-up sau điều trị

Bệnh nhân nhổ răng về không ai hỏi thăm — tạo cảm giác phòng khám không quan tâm, không quay lại.

Claw7 giải quyết như thế nào

Claw7 biến phòng khám của bạn thành dịch vụ đặt lịch thông minh 24/7.

Bệnh nhân nhắn tin Zalo bất kỳ lúc nào: "Tôi muốn đặt lịch khám răng thứ Tư tuần sau" — agent kiểm tra lịch bác sĩ realtime, xác nhận slot, và gửi SMS xác nhận trong 30 giây. Không cần gọi điện, không chờ đợi.

Hệ thống nhắc nhở thông minh: 24h trước gửi Zalo nhắc hẹn, 2h trước gửi SMS reminder. No-show rate giảm từ 25% xuống dưới 10%. Khi bệnh nhân hủy, agent tự động liên hệ người trong waitlist để lấp slot trống ngay.

Sau khám/điều trị, agent gửi tin hỏi thăm tự động: "Anh/chị thấy ổn không sau khi nhổ răng hôm qua?" — bệnh nhân cảm thấy được quan tâm, loyalty tăng cao.

📊 Kết quả thực tế

📅
60%
giảm no-show
24/7
đặt lịch online
📞
0
cuộc gọi đặt lịch thủ công
30s
xác nhận lịch hẹn

Dựa trên dữ liệu từ 500+ doanh nghiệp sử dụng Claw7

🚀 Bắt đầu trong 15 min

1

Cài skill Clinic Appointment Manager

Tích hợp với lịch bác sĩ hiện tại

2

Kết nối Zalo OA

Để bệnh nhân đặt lịch qua Zalo

3

Upload quy trình + FAQ phòng khám

Giờ làm việc, các loại khám, giá dịch vụ

4

Cấu hình reminder schedule

24h và 2h trước hẹn, kênh và nội dung

No-show của phòng khám tôi từ 22% giảm xuống 8% sau 2 tháng. Doanh thu tăng hơn 30% chỉ từ việc lấp được slot trống. Receptionist giờ tập trung phục vụ bệnh nhân tại chỗ.

🦷
Bác sĩ Trần Thị Ngọc
Chủ phòng khám nha khoa, 45 bệnh nhân/ngày

🔧 Skills liên quan

📌 Use cases tương tự

Bắt đầu dùng thử miễn phí

15 ngày miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Cài đặt trong 5 phút

Bắt đầu miễn phí
Tự động hóa lịch hẹn phòng khám — Giảm 60% no-show — Claw7 | Claw7